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Política de Privacidad PassApp

Esta Politica de Privacidad de PassApp (la "Politica de Privacidad") describe la información que PassApp recolecta y trata sobre ti y lo que puede hacer con esa información.
En PassApp entendemos a la protección de los datos personales como algo prioritario y como una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, no sólo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro sistema y la App.
Por ello, tu privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos para protegerla y trabajamos día a día para que eso sea así.
PassApp, con el fin de poder brindarte sus servicios, trata, recolecta y en algunos casos revela información sobre las personas que, como tú, son usuarios y visitantes del sitio web y/o la App.
Esta Declaración de Privacidad es parte integrante de los Términos y Condiciones de PassApp y demás documentación relacionada que se encuentra en (link).
Prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Politica de Privacidad es un requisito esencial para poder tener cualquier tipo de relación con PassApp, dependiendo de la legislación aplicable en cada país.
Con el fin que sea una lectura más amigable para vos vamos a hacer varias preguntas y sus respuestas. En caso que tu pregunta no esté incluida podrás hacerla a soporte@passapp.net y la responderemos dentro de las 48hs.
Para comenzar DEBES PRESTAR TU CONSENTIMIENTO EXPRESO E INFORMADO para que PassApp ceda, transmita o transfiera tu Información Personal a los destinatarios detallados en esta Declaración de Privacidad.

(NOTA: las páginas deberán incorporar las funcionalidades pertinentes que permitan al usuario de la App brindar acuerdo o no acuerdo (“Acepto” o “No Acepto”) ante cualquier instancia de transacción relevante entre el usuario y las mencionadas páginas).

Ahora te vamos a mostrar como trabajamos con tus datos personales en PassApp:

El objetivo de PassApp es agilizar y simplificar procesos que se realizan de forma repetido en distintos tipos de establecimientos, como pueden ser los registros de acceso y egresos, pre autorización de terceros, o gestión de espacios.
A esos efectos hemos creado un sistema que reune información personal de quienes pertenecen a los establecimientos, al igual que de sus visitantes.
Por esta razón, es importante que tengas en cuenta que cuando te registras en PassApp estás generando un usuario junto con una clave personal que te permitirá operar en el sistema.
En algunas circunstancias PassApp debe compartir tus datos con los establecimientos asociados para dar cumplimiento con la finalidad mencionada.
“¿Cómo compartimos la Información Personal?” podrás encontrar más información respecto a esto último.
Esta Declaración de Privacidad aplica a todos los servicios y operaciones de tratamiento de datos de PassApp, ya sea que se trate de PassApp LLC o de sus subsidiarias o filiales.
Es importante mencionar que los servicios de PassApp están destinados a usuarios ubicados en distintos países en los que PassApp tenga presencia u operación, por ejemplo, mediante un Sitio Web específico para un país determinado.
PassApp es el responsable del tratamiento de los datos de los usuarios a través de sus empresas subsidiarias o filiales.
Para conocer cuál es la compañía o compañías responsable/s del tratamiento en tu país de residencia, por favor consulta el Anexo correspondiente a ese país.
A mayor abundamiento el responsable del tratamiento es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales. Para ello determina los fines o usos para los que se utilizará la información personal y los medios que serán utilizados para ese tratamiento.
PassApp recolecta tu información personal para que puedas acceder de un modo más simple a los establecimientos asociados y/o realizar alguna de las otras acciones disponibles para los establecimientos con los que interactúes, disfrutar de nuestros servicios, y poder mejorarlos de manera continua.
En algunos casos, los datos personales los facilitas tu mismo, al registrarte. En otros los tratamos automáticamente porque un tercero autorizado por vos mismo que los compartió con nosotros para facilitar tu ingreso a los establecimientos asociados.
La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría causar la suspensión y/o cancelación de los servicios. En la misma linea PassApp podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta Politica de Privacidad.

Estos son algunos de los datos personales que recolectamos y tratamos con tu consentimiento:
1)Información que nos proporcionas directamente al crear un usuario:
a)dirección de mail
b)número de celular
c)imagen personal tipo selfie
2)Información al completar tu perfil de usuario
a)Nombre y apellido
b)País y número de documento
c)Fotos de frente y reverso de tus documentos
d)Fecha de nacimiento
3)Información complementaria no obligatoria para completar tu perfil
a)Datos de tu/s vehículo/s: Marca, modelo, color, número de placa, vencimiento del seguro y foto de la credencial del seguro
b)Datos de tu licencia de conducir: Fotos de frente y reverso de tu licencia y fecha de vencimiento de la licencia
c)Datos como prestador de servicios / proveedor: Tipo de prestador de servicios / proveedor, materiales con los que accede, datos sobre seguro ART / trabajo, otros certificados
4)Datos recolectados automáticamente al usar la plataforma:
a)Información de los dispositivos o computadoras desde los que accedes a la plataforma de PassApp y otros datos capturados automáticamente (como el tipo o versión del navegador o del sistema operativo, configuraciones y parámetros)
b)Dirección IP de internet que utilizas al conectarte a nuestros servicios o al navegar nuestros sitios web.
c)cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web y las apps. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web). También las páginas visitadas, las interacciones con dichas páginas, las búsquedas realizadas, entre otra información almacenada, retenida y tratada
d)Si tenés la aplicación PassApp instalada, la versión de la aplicación que tienes instalada
La recolección y tratamiento de tus datos personales nos permite prestarte un excelente servicio para que puedas realizar accesos en forma rápida y segura y ofrecerte funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades.
Salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable lo prohíba especificamente, PassApp utilizarará tus datos personales para las siguientes finalidades:

-Registrarte en nuestros sistemas.
-Identificarte y contactarte.
-Brindarte los servicios y/o beneficios que utilizas, solicitas o contratas con nosotros.
-Elaborar y mantener un registro de los accesos y egresos a los distintos establecimientos,
-Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte soporte.
-Atender el ejercicio de tus derechos conforme la normativa existente;
-Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecerte una mejor experiencia con las plataformas de PassApp.
-Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
-Cumplir con la normativa que le sea aplicable a PassApp en general.
-Cumplimiento de regímenes informativos en general, según sea aplicable en cada país.
-Cumplimiento de requerimientos informativos de autoridades administrativas o judiciales competentes.
-Suministrar información de usuarios a entidades gubernamentales con acuerdos de colaboración para el cumplimiento de sus competencias.
-Detectar y prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sustentabilidad de las plataformas.
-Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de PassApp.
-Defender los derechos, activos tangibles e intangibles de PassApp.
-Hacer valer los derechos de PassApp ante incumplimientos de sus TyCs y de esta Politica de Privacidad;
-Permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos.
-Contactarte a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajes push, llamada telefónica o cualquier otro medio) para finalidades publicitarias y/o promocionales de productos y servicios de PassApp y/o de terceros.
-Efectuar todo tipo de actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado.

Algunas de estas finalidades descritas podrían no ser aplicables en cuanto: a) no utilices el servicio asociado a dichas finalidades, o b) los servicios vinculados a esas finalidades no estén ofrecidos en tu país de residencia.
La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento para que puedas expresar libremente tu consentimiento.
Por último es importante que sepas que PassApp mantendrá tus datos personales durante el plazo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados.
El resguardo de tu privacidad es muy importante para PassApp. Por ello es importante que sepas que en PassApp no vendemos ni comercializamos información que identifique a nuestros usuarios.
Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu Información Personal a terceros, salvo de la manera indicada a continuación:

PassApp podrá ceder, transmitir y/o transferir tu Información Personal a:

"Proveedores de Servicios": los proveedores de servicios o empresas de outsourcing son terceros que contratamos para que actúen en nombre de PassApp para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad a lo establecido en esta Politica de Privacidad, para contribuir a mejorar o facilitar las operaciones a través de nuestra plataforma como (a)proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos en general, (b) agencias de publicidad o marketing, (c) análisis de datos.
Estos Proveedores de Servicios sólo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar los servicios acordados y no pueden usarlos para finalidades distintas a las que les encomiende PassApp.

“Aliados comerciales”: empresas con las que PassApp tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecerte nuevos servicios. En estos casos, PassApp vela siempre porque se cumplan estándares de confidencialidad y seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable.

"Grupo PassApp": sociedades que pertenezcan a nuestro grupo corporativo, que operan bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, ya sean sociedades controladas, controlantes o afiliadas con PassApp, para cumplir con nuestra normativa interna, y facilitar la gestión de los servicios de PassApp.

“Autoridades públicas”: las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información, con la finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a PassApp y/o a sus usuarios; (b) salvaguarda de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.

Asimismo, PassApp podrá divulgar tu Información Personal discrecionalmente entidades publicas, y/o autoridades cuando haya motivos suficientes para considerar que tu actividad sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas.
Si PassApp decidiese compartir tu Información Personal con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos tu consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una autorización u obligación legal que permita realizarlo sin ese consentimiento.
Finalmente, PassApp no será responsable por el uso indebido de tu Información Personal que haga cualquier tercero cuando sean éstos terceros quienes directamente recolecten y/o traten tu Información Personal.
Los servicios que brinda PassApp requieren del soporte de una infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube, que pueden ser propios o provistos por terceros.
Parte de esa infraestructura puede estar establecida en un país diferente al tuyo.
También puede ocurrir que los destinatarios de los datos indicados anteriormente en la sección “¿Cómo compartimos la Información Personal?” se encuentren en un país distinto.
Puede que los países receptores de los datos que transferimos no ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales, conforme la normativa aplicable.
En estos casos, PassApp adopta medidas para resguardar tus datos, mediante cláusulas contractuales o normas corporativas vinculantes que imponen las mismas medidas de protección que las que se describen en esta Declaración de Privacidad.
Solo almacenaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.
Una vez concluido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, conforme lo establezca la normativa legal.
En PassApp estamos comprometidos con brindarte más servicios y mejores, que simplifiquen los distintos accesos y acciones que tenes que realizar en tu vida en relación con distintos establecimientos.
Para esto podemos recurrir a herramientas que nos ayuden a ser más eficientes mediante técnicas conocidas como “inteligencia artificial”, “machine learning” o “Big Data”.
Las decisiones automatizadas son aquellas que se toman en base al uso de algoritmos y programas informáticos, sin que intervenga ningún ser humano en el proceso de la toma de decisión.
Conforme la normativa vigente tienes el derecho a solicitar que se revise una decisión basada en un tratamiento automatizado de datos con impacto negativo. A esos efectos puedes solicitarla a: soporte@passapp.net
En PassApp hacemos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de tu Información Personal.
Pero es muy importante que sepas que el usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su información personal y clave.
Ante cualquier duda podes comunicarte con: soporte@passapp.net
Los Servicios de PassApp sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar conforme la normativa aplicable. Por lo tanto, si no cumples con esta condición, no deberás suministrar tu Información Personal.  
PassApp permite a los usuarios un acceso limitado a ciertos datos y solamente para los casos en que sea estrictamente necesario en base a la función que desempeñan, como puede ser un agente de seguridad de un establecimiento, limitándose exclusivamente a los datos necesarios para la realización de la tarea puntual en ese momento puntual.
Bajo ninguna circunstancia otros usuarios podrán comunicar tu Información Personal a terceros sin tu consentimiento y/o el consentimiento de PassApp, según corresponda. Y en caso que eso ocurra PassApp no tendrá ninguna responsabilidad por el hecho de este tercero.
PassApp no es responsable del uso que cualquier usuario u otra persona pudieran hacer de la información publicada en el Sitio Web y/o App.
PassApp podría incluir enlaces a sitios web de terceros, lo cual no indica que sean propiedad de, o sean operados por, PassApp.
De modo que el procesamiento de la Información Personal que hagan los terceros responsables de esos sitios webs antes mencionados no está alcanzado por esta Politica de Privacidad.
Asimismo, reconoces y aceptas que PassApp no tiene control sobre tales sitios web y no es ni será responsable por el contenido ni por los servicios prestados por tales sitios, ni por el modo en que éstos procesen tu Información Personal, por lo que en caso de que ingreses en dichos sitios web lo haces bajo tu propia y entera responsabilidad.
La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tu Información Personal, como por ejemplo: (I) acceso; (II) actualización; (III) rectificación; (IV) el cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones; (V) supresión; (VI) revocación del consentimiento; (VII) confidencialidad, (VIII) portabilidad.
Podrás hacer cualquier consulta, reclamo y/o petición relativa a tu Información Personal contactando a PassApp a través del envio a este email: soporte@passapp.net o bien a través de los datos de contacto provistos en los anexos de cada país incluidos más abajo.
En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos tu Información Personal que nos hayas pedido que suprimamos para cumplir con las finalidades descritas en esta Politica de Privacidad o cuando exista un deber contractual o legal de mantener tu Información Personal. Una vez cumplida tal finalidad o eliminado el deber contractual o legal, procederemos a suprimir tu Información Personal.
El usuario reconoce y aceptas expresamente que PassApp podrá utilizar un sistema de seguimiento de conducta mediante la utilización de "cookies" y/u otras tecnologías similares de seguimiento.
Estas tecnologías se utilizan con el fin de conocer los intereses y el comportamiento de quienes visitan o son usuarios de nuestro sitio web y, de esa forma, darles un mejor servicio o proveerles información relacionada.
También usamos la información obtenida a través de cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre PassApp, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios, así como promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio; también las utilizamos para para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y las cuales no serán usadas con fines ajenos a PassApp.
Asimismo, almacenamos cookies para poder ofrecer una experiencia más interactiva en el sitio, basada en las acciones del usuario.
Sus datos personales obtenidos a través de estas tecnologías no serán transferidos a terceros de una manera diferente a las indicadas en esta Politica de Privacidad.
Debes saber que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en tu computadora o dispositivo depende de tu exclusiva voluntad y pueden ser eliminadas cuando así lo desees. Para saber cómo eliminar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.
En este sentido, puedes en cualquier momento eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que solicite aprobación antes de almacenar cookies o directamente evitar que se almacenen cookies. Este procedimiento se realiza de forma diferente en los distintos navegadores y es necesario realizarlo en cada navegador que utilices en tus dispositivos.
A continuación ponemos a su disposición los diferentes procedimientos para manejar esta configuración en los navegadores más utilizados:

-Desde Internet Explorer (en Windows)

http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies

-Desde Firefox

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

-Desde Google Chrome

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

-Desde Safari (en Mac)

http://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/

Si desactivas las cookies, debes tener en cuenta que es posible que no puedas hacer uso y goce de todas las funcionalidades que ofrece PassApp.
Conforme lo requiere el principio de responsabilidad proactiva PassApp cumple con la normativa y los estándares de la industria en materia de medidas de seguridad aplicables a tu Información Personal.
Sin embargo PassApp no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos, o por su utilización por parte de personas no autorizadas. PassApp tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
En cumplimiento de la normativa applicable PassApp hará las notificaciones que correspondan en caso de incidentes de seguridad o violaciones de la privacidad.
Si PassApp realizara cambios en la forma en que la Información Personal sea administrada, te notificaremos por nuestros canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de las aplicaciones esos cambios para que puedad brindarnos tu consentimiento.
En los términos permitidos por la normativa de cada país, para el caso de usuarios que no acepten esos nuevos términos, el vínculo contractual con PassApp quedará disuelto y la Información Personal de dicho usuario no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.
La Politica de Privacidad se regirá por las leyes aplicables conforme se detalla en los anexos de cada país incluidos debajo. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de la presente Politica de Privacidad, se resolverá por los tribunales competentes indicados en dichos anexos de cada país.
Los Términos y Condiciones generales incluidos en el presente se corresponden con la versión V .X-2-08-04-2021
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